La present Política de Privacitat s'aplica a totes les empreses del Grup Holmes Place Espanya.

NOM: RSG GROUP ESPAÑA, S.L.U

CIF: B57223570

DIRECCIÓ: C/ Modesto Lafuente 84, 1ª Planta, 28.003 Madrid

Qui és responsable del tractament?

El responsable del tractament, conforme l'article 4.7 del Reglament (UE) 2016/679, de protecció de dades és: “la persona física o jurídica, autoritat pública, servei o un altre organisme que, només o juntament amb uns altres, determini les finalitats i mitjans del tractament (…)” Es produeixen cessions de totes les empreses a l'empresa matriu Per què? Perquè l'empresa principal, HP Health Clubs Iberia, S. a. presta a les restants empreses el que nosaltres cridem com a “serveis centrals” que inclou la gestió dels clients, recursos humans, contractacions, gestoria fiscal i laboral, auditoria, etc. en virtut dels quals requereix conèixer de tota la informació. Si té qualsevol tipus de consulta, suggeriment, comentari o inquietud sobre com usem la seva informació personal, pot enviar un correu al Delegat de Protecció de Dades del Grup Holmes Place Espanya a l'adreça de correu següent: dataprotection_es@holmesplace.com.

El Grup Holmes Place Espanya recapta les seves dades personals per diferents mitjans i vies. Concretament:

• Informació que vostè ens facilita: Nosaltres recaptem la informació personal que vostè ens facilita a través de la web o webs i/o aplicacions (Apps), correu electrònic, telèfon mòbil, en els diferents contractes que pot signar amb nosaltres, quan emplena un formulari, o uns altres. En aquests casos, les dades personals que normalment recaptem són: nom i cognoms, domicili, correu i telèfon de contacte, DNI, data de naixement o edat, gènere, si és soci o no del club, dades bancàries, quan compra o contracta o es dóna d'alta com a soci- i, en alguns casos, recaptem els interessos o objectius en contractar amb nosaltres (per exemple, perdre pes, guanyar múscul, etc). Eventualment, és possible que per a algun dels nostres serveis li sol·licitem dades de salut.
• Informació que recaptem de les seves visites en les nostres webs: Una altra manera que tenim de recaptar dades personals és de manera indirecta. com? Mitjançant l'ús de Cookies que permet, a més de poder navegar per la nostra web i utilitzar els seus serveis i característiques, també obtenim informació sobre l'ús que dóna l'usuari de la nostra web (apartats de la pàgina web més visitats) però que ens donen patrons generals d'ús -és a dir, sense identificar a les persones de manera individual- i detectar possibles errors en la web. També recopilem dades sobre les activitats dels usuaris/es en la nostra web i en altres a fi de personalitzar la publicitat que oferim (recaptem dades estadístiques sense identificar a la persona perquè el que recaptem són estadístiques sobre la difusió que té la nostra web; el nombre de vegades que s'ha compartit el contingut de la nostra web en una xarxa social, el nombre de vegades que s'ha accedit a algun contingut de la nostra web des de les xarxes socials, etc.) i sobre els comentaris que es realitzen sobre nosaltres (és a dir, tenim eines que ens permeten gestionar, des d'una única web, els comentaris que ens realitzen tots els internautes en totes les pàgines web i/o xarxes socials on tenim presència).

En qualsevol cas, la informació que recaptem és la següent:

a) Dades personals que l'usuari ens proporcioni de manera activa i voluntàriament a través de formularis, missatges, comentaris i comunicacions anàlogues que ens faci arribar. En aquests casos obtindrem dades identificatives de l'usuari (noms, cognoms, correu electrònic, número de telèfon i aquella informació enviada en el missatge per part de l'usuari.)

b) Informació que ens envia l'usuari de manera automàtica en navegar per la nostra web, com seria l'adreça del protocol d'Internet (IP) del dispositiu que està usant, el programa de navegació que utilitza, el seu sistema operatiu, la data i hora de l'accés, l'adreça d'Internet de la web per la qual va accedir i també informació sobre com utilitza la nostra web. Aquesta informació la recaptem a través de l'ús de cookies. La Política de Cookies del Grup Empresarial Holmes Place la podrà localitzar en el següent enllaç - Política de Cookies.

-         Xarxes socials

A tenor de l'augment de l'ús de les xarxes socials, també és un mitjà de contacte amb els usuaris/es. L'usuari/a deure tenir en compte que qualsevol informació que publiqui en els perfils del Grup Empresarial Holmes Place es convertirà en informació pública i serà accessible i disponible per als usuaris/es o visitants d'aquestes xarxes socials i al públic en general. Què vol dir? Que qualsevol persona del món, independentment del país, podrà tenir accés a la informació que vostè publiqui, així com al seu nom d'usuari/a, imatge i tota aquella informació pública del seu perfil en la xarxa social. Per tant, el Grup Empresarial Holmes Place no es fa responsable de la informació personal que l'usuari/a publiqui en les xarxes socials.Les dades personals que els usuaris/as aportin en les xarxes socials on tingui presencial el Grup Empresarial Holmes Place es tractaran per a:

1. Interactuar amb els usuaris/es
2. Gestionar o tramitar les seves sol·licituds, requeriments o consultes sigui o no client del Grup Empresarial Holmes Place.
3. També és possible que tractem les seves dades quan s'organitzin concursos, promocions, sortejos i/o qualsevol altra activitat similar i vostè s'inscrigui o anotació en aquests.
4. Controlar i moderar els usos que l'usuari/a faci en els perfils del Grup Empresarial Holmes Place. 

Bàsicament, l'objectiu del Grup Empresarial Holmes Place a les xarxes socials és conèixer què es pensa dels serveis, activitats, ofertes, promocions i productes que ofereix; conèixer les preferències i necessitats (quins serveis agraden més, de quin la gent comenta més coses, etc…) dels usuaris/es i publicar informació del Grup Empresarial Holmes Place Espanya de caràcter corporatiu, comercial, publicitari i/o promocional, així com dels esdeveniments i activitats que organitza. En qualsevol cas, la informació que podem obtenir dels usuaris/es en les xarxes socials en les quals tenim presència és aquella que es troba disponible online i per al públic.

Igualment, cal tenir en compte que segurament aquestes xarxes socials tenen les seves pròpies Polítiques de Privacitat en les quals expliquen qui tracten, com tracten i per a quines finalitats la informació personal dels seus usuaris. Per aquest motiu, el Grup Empresarial Holmes Place li recomana que llegeixi aquestes polítiques de privacitat abans d'utilitzar aquestes xarxes socials a fi d'assegurar-se que està conforme amb la forma en la qual estan recopilant, tractant i compartint la seva informació personal. El Grup Empresarial Holmes Place no es pot fer responsable del tractament de les seves dades personals per part d'aquestes xarxes socials.

Actualment, el Grup Empresarial Holmes Place Espanya té presència en les xarxes socials següents: Facebook; Instagram i Twitter.

-         Telèfon mòbil i altres dispositius electrònics

El Grup Holmes Place Espanya ofereix al públic una aplicació (APP) en la qual l'usuari pot registrar-se a fi de poder consultar l'horari de les activitats i gestionar les seves classes favorites -les que hagi marcat-; les notícies i esdeveniments que organitza el Grup Holmes Place Espanya, la seva bústia d'entrada i articles de salut, spa i wellness. En les aplicacions ens podem trobar en tres situacions:

• No ser soci i programar una visita al club que vostè prefereixi que, i en aquest cas sol·licitarem la informació següent: nom i cognoms, país de residència, club triat, les seves preferències (objectiu que desitja aconseguir apuntant-se al Club), el seu correu i telèfon de contacte
• No ser soci i desitjar registrar-se que, per a això, haurà de ser prèviament soci d'algun dels clubs del Grup Empresarial Holmes Place Espanya perquè se sol·licita: el país on es troba el seu club; el seu DNI i el correu de contacte que ha proporcionat al club en la seva inscripció.    
• Ser soci i ja estar registrat que, en aquest cas, es podrà accedir a l'aplicació mitjançant l'ús del correu de contacte proporcionat al club en la inscripció com a soci/a i la contrasenya triada.    

En qualsevol dels anteriors casos, en fer ús de l'aplicació del Grup Holmes Place Espanya, disposa d'una eina de geolocalització que té com a principal finalitat conèixer la seva ubicació per a indicar-li o mostrar-li el club més pròxim a la seva ubicació. Per tant, tenir activada la funció de geolocalització del dispositiu mòbil li permet beneficiar-se d'aquesta funcionalitat i, en cas contrari, és a dir, si no té activada la geolocalització, li avisarem (podrà observar com li sorgeix un missatge en el centre de la pantalla quan accedeixi a l'aplicació) i li demanarem permís prèviament.

El Grup Holmes Place Espanya no utilitzarà la funcionalitat de la geolocalització per a facilitar la seva ubicació a tercers, excepte imperatiu legal. La majoria dels dispositius mòbils permeten que l'usuari desactivi les funcionalitats de geolocalització. En cas de tenir dubtes sobre com fer-ho, li animem que contacti amb el seu operador de serveis mòbils i/o amb el fabricant del seu dispositiu mòbil.     

Addicionalment, podrà contactar amb nosaltres a través de l'aplicació que, en aquest cas, li sol·licitarem el seu nom i cognoms, el seu telèfon mòbil i correu electrònic de contacte, el club triat i el servei sobre el qual versa la seva comunicació, així com el missatge que ens vol fer arribar.

-         Dades de tercers         

El Grup Empresarial Holmes Place no accepta que se li comuniquin dades de tercers. No obstant això, en cas que ho faci, l'usuari/a manifesta que té el consentiment exprés i informat d'aquests tercers, així com haver-li informat de tots els extrems d'aquesta Política de Privacitat. Per tant, l'usuari/a eximeix de tota responsabilitat al Grup Empresarial Holmes Place. Igualment, el Grup Empresarial Holmes Place podrà dur a terme aquelles accions que cregui oportunes a fi de comprovar aquest fet.             

-         Menors d'edat             

Tots els formularis de contacte i/o alta, així com els continguts de la web i/o aplicacions que ofereix el Grup Empresarial Holmes Place no van dirigits a menors 16 anys. Per tant, en cas de tractar-se de menors de 16 anys, han de ser els seus pares, mares i/o tutors qui autoritzin el tractament de les dades del menor.       

El Grup Empresarial Holmes Place vetllarà, de manera raonable, per a garantir que cap menor de 16 anys accedeix als serveis, productes, promocions, ofertes, concursos, etc… que ofereixen tenint en compte la tecnologia disponible. Per aquest motiu, cal tenir en compte que el Grup Empresarial Holmes Place podrà contactar amb l'usuari/a a fi de comprovar l'edat real i verificar que coincideix amb la comunicada en el formulari i/o contracte corresponent.

Si per algun error obtenim informació d'un menor d'edat, l'eliminarem el més ràpid possible.

-         Ús de les plataformes MyVitale i MyWellness           

És possible que, derivat dels nostres serveis, vostè pugui beneficiar-se de l'ús de les aplicacions MyVitale i MyWellness. Concretament:

• MyVitale: és una aplicació que ofereix un sistema intel·ligent d'entrenament amb el qual el Grup Empresarial Holmes Place té formalitzat un contracte com a encarregat del tractament. No obstant això, el seu ús és voluntari i com l'usuari interactui amb aquesta aplicació i el nostre gimnàs també (perquè, per exemple, si així ho desitja, els seus resultats podran plasmar-se en les nostres pantalles a fi de “comparar-se” amb altres usuaris).
• MyWellness: és una aplicació que permet a l'usuari/a marcar-se uns objectius d'entrenament, fitness i vida sana i monitorar la seva activitat física a fi de complir amb els objectius fixats prèviament. El Grup Empresarial Holmes Place té formalitzat un contracte com a encarregat del tractament amb el propietari d'aquesta aplicació. No obstant això, el seu ús és voluntari i com l'usuari interactui amb aquesta aplicació i el nostre gimnàs també (perquè, per exemple, si així ho desitja, els seus resultats podran plasmar-se en les nostres pantalles a fi de “comparar-se” amb altres usuaris).

En relació amb aquestes aplicacions, què ha de saber l'interessat?

1. El Responsable del Tractament de les seves dades és RSG GROUP ESPAÑA, S.L.U. i els encarregats del tractament són els propietaris d'aquestes aplicacions: INTELLIGENT SYSTEM VITALE, S.L. i TECHNOGYM, S.p.A.
2. Les dades que aquestes aplicacions coneixen de l'usuari són: nom i cognoms, correu i telèfon, data de naixement, edat, sexe i característiques físiques, així com dades de salut i dades biomètriques. Totes aquestes dades els recapta mitjançant el consentiment de l'usuari/a a el descarregués l'aplicació, registrar-se i usar-la.
3. Addicionalment, si contracta certs serveis del Grup Empresarial Holmes Place, és possible que es recaptin dades de salut i que els resultats de les proves que es realitzin a l'interessat/a se li facin arribar a través de l'aplicació MyVitale si té compte registrat i aquest ho desitja.
4. Perquè usem aquestes dades? Com a regla general el Grup Empresarial Holmes Place no tracta les dades que l'usuari transfereix a aquestes aplicacions, excepte quan es presten els serveis que en la virtut dels quals sí que han d'accedir (per exemple, serveis de fisioteràpia o de personal training).
5. Les categories de destinataris de les seves dades serà RSG GROUP ESPAÑA, S.L.U. i l'encarregat corresponent de cada aplicació. No es preveu que es realitzin transferències internacionals de dades.
6. Les dades que es contenen en aquesta aplicació es mantindran mentre vostè estigui registrada en les mateixes i posteriorment, és possible que es conservin alguns d'ells a fi de poder fer front eventuals responsabilitats derivades de l'ús d'aquestes aplicacions pels usuaris.
7. Els drets que li assisteixen en matèria de protecció de dades són: accedir a les dades personals relatives a l'interessat/a; i així rectificació o a la limitació del seu tractament, o a oposar-se al tractament, així com el dret a la portabilitat de les dades. També té el dret a no ser sotmès a decisions automatitzades (incloent l'elaboració de perfils) que l'afectin jurídicament o significativament de manera similar i el dret a retirar el seu consentiment quan ho desitgi, sense que això afecti el tractament lícit previ a la seva retirada i a l'eventual contracte existent entre nosaltres. Podrà exercir tots aquests drets enviant un correu al nostre Delegat de Protecció de Dades dataprotection_es@holmesplace.com i/o usant l'enllaç habilitat si escau en l'aplicació.          
8. Igualment, té el dret a acudir davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aegpd.es) si creu que l'empresa no ha respectat els seus drets.
9. Les dades que se sol·liciten en les aplicacions són essencials per a poder registrés en les mateixes i usar-les. No obstant això, no és una obligació.
10. Finalment, s'informa que no s'usaran les dades comunicades per a prendre decisions automatitzades (incloses les elaboracions de perfils) que l'afectin jurídicament o significativament de manera similar.
11. Gestionar i conèixer les seves preferències d'ús. Aquest tractament no recull dades personals que prèviament no ens hagi facilitat, només registra la seva activitat a les nostres plataformes per a efectes estadístics i per a poder oferir un millor servei. Aquest tractament es basa en la nostra relació contractual.

1. Gestionar les consultes, dubtes, suggeriments i reclamacions que ens faci arribar tant a través de la web, correu electrònic, com a través de qualsevol altre mitjà de comunicació que ens connecti amb l'usuari/a. Aquest tractament es legitima amb el seu consentiment, en contactar amb nosaltres.

2. Gestió de la seguretat dels recintes, persones i béns del Grup Empresarial Holmes Place (imatge). En les instal·lacions dels clubs podrà veure el senyal identificador de l'ús de càmeres de vídeo vigilància. Aquest tractament es legitima en l'interès legítim que té tota empresa a vetllar per la seguretat dels seus recintes, així com dels béns que contenen i les persones que circulen.

3. Celebrar i gestionar la nostra relació contractual en cas d'alta com a soci/a. Aquest tractament inclou:

3.1. La gestió del tràmit de l'alta com a soci/a; contactar amb vostè per correu o telèfon, una vegada finalitzada la seva inscripció, per a acabar d'explicar-li els passos a seguir (alta online), enviar-li tota la documentació que ha de conèixer i/o tenir per a poder venir al club i gestionar el pagament de la seva alta. Aquest tractament es legitima en la nostra relació contractual;

3.2. Programar les sessions de benvinguda, així com aquelles altres que el club ofereix i vostè vulgui anar (programa de fidelització del client), fer un seguiment des de la seva alta fins que acudeix al club seleccionat i realitzar enquestes de satisfacció. Aquest tractament es legitima en el nostre interès legítim de desitjar mantenir a la nostra clientela.

3.3. Atendre totes les consultes, suggeriments, dubtes i reclamacions que puguin sorgir en la nostra relació contractual. Aquest tractament es legitima en el seu consentiment, en contactar amb nosaltres.

3.4. Realitzar els tràmits oportuns perquè, si es descarrega l'aplicació, pugui identificar-se i accedir com a soci (així com usar totes les funcionalitats que aquesta ofereix). Aquest tractament es basa en la nostra relació contractual (en relació amb poder usar les seves dades perquè vostè pugui identificar-se en descarregar-se l'aplicació, però, posteriorment, tot el que realitzi en l'aplicació es basa en el seu consentiment i també en la nostra relació contractual perquè únicament socis poden usar l'aplicació).

3.5. Possibilitar que com a soci/a ja pugui participar en tots aquells esdeveniments, concursos, promocions, ofertes, activitats i servei que únicament s'ofereixen al soci/a. Aquest tractament es basa en el seu consentiment en inscriure's en aquestes activitats.

4. Contactar amb el client durant la relació contractual (per exemple, si se suspèn una classe, es retarda el seu servei, etc). Aquest tractament es basa en la nostra relació contractual.

5. Gestió de l'assegurança d'accidents en les instal·lacions. Aquest tractament es basa en el consentiment del soci/a.

6. Gestionar la seva inscripció en concursos, promocions i/o ofertes que organitza el Grup Empresarial Holmes Place i, en el seu cas, remetre-li el premi. Aquest tractament es basa en el seu consentiment en inscriure's.

7. Gestionar i tramitar els serveis que contracti amb el Grup Empresarial Holmes Place (per exemple, serveis de fisioteràpia, spa, etc.) Aquest tractament es basa en la nostra relació contractual i pot comportar que recaptem dades de salut de l'interessat/a. Aquest tractament inclou:

7.1. La gestió del servei contractat; enviar-li tota la documentació que ha de conèixer i/o tenir per a poder venir al club i gestionar el pagament de la seva alta. Aquest tractament es legitima en la nostra relació contractual;

7.2. Programar les sessions de benvinguda, així com aquelles altres que el club ofereix i vostè vulgui anar (programa de fidelització del client), fer un seguiment des de la contractació del servei fins que acudeix al club seleccionat i realitzar enquestes de satisfacció. Aquest tractament es legitima en el nostre interès legítim de desitjar mantenir a la nostra clientela. 7.3. Atendre totes les consultes, suggeriments, dubtes i reclamacions que puguin sorgir en la nostra relació contractual. Aquest tractament es legitima en el seu consentiment, en contactar amb nosaltres.

7.4. Realitzar els tràmits oportuns perquè, si es descarrega l'aplicació, pugui identificar-se i accedir com a soci (així com usar totes les funcionalitats que aquesta ofereix). Aquest tractament es basa en la nostra relació contractual (en relació amb poder usar les seves dades perquè vostè pugui identificar-se en descarregar-se l'aplicació, però, posteriorment, tot el que realitzi en l'aplicació es basa en el seu consentiment i també en la nostra relació contractual perquè únicament socis poden usar l'aplicació).

7.5. Possibilitar que com a soci/a ja pugui participar en tots aquells esdeveniments, concursos, promocions, ofertes, activitats i servei que únicament s'ofereixen al soci/a. Aquest tractament es basa en el seu consentiment en inscriure's en aquestes activitats.

8. Celebrar i gestionar la nostra relació contractual en cas de sol·licitar una invitació per a acudir al club i/o a una classe o activitat concreta que ofereix un club del Grup Empresarial Holmes Place. Aquest tractament inclou:

8.1. Tramitar la seva invitació al club i/o a la classe o activitat triada; contactar amb vostè per correu o telèfon, una vegada finalitzada la seva inscripció, per a acabar d'explicar-li els passos a seguir, enviar-li tota la documentació que ha de conèixer i/o tenir per a poder venir al club i gestionar el pagament (perquè a vegades hi ha certes activitats que tenen un preu). Aquest tractament es basa en la nostra relació contractual.

8.2. Fer un seguiment des que va sol·licitar la invitació fins que acudeix al club seleccionat i realitzar enquestes de satisfacció. Aquest tractament es legitima en el nostre interès legítim de desitjar fidelitzar a la persona com a client.

8.3. Atendre totes les consultes, suggeriments, dubtes i reclamacions que puguin sorgir. Aquest tractament es legitima en el seu consentiment, en contactar amb nosaltres.

9. Gestionar el registre de l'usuari en la web i/o en l'aplicació, així com la seva àrea personal. Aquest tractament es basa en el seu consentiment en inscriure's.

10. Celebrar i gestionar la nostra relació contractual en relació amb l'eshop. Aquest tractament inclou:

10.1. La gestió del seu registre i àrea de client (nom, cognoms, correu electrònic i telèfon de contacte, així com la contrasenya una vegada s'hagi registrat). Aquest tractament es basa en el seu consentiment en inscriure's.

10.2. La gestió del pagament d'allò adquirit. Aquest tractament es basa en la nostra relació contractual, en adquirir un producte, servei o activitat en l'eshop.

11. L'enviament de comunicacions comercials, en relació amb productes ja adquirits. Aquest tractament es basa en el nostre interès legítim basat en l'article 21.2 LSSI. Es podrà donar de baixa en qualsevol moment de l'enviament d'aquesta mena de comunicacions fent “clic” en l'enllaç “donar-se de baixa” o escrivint un correu al nostre Delegat de Protecció de Dades: dataprotection_es@holmesplace.com.

12. L'enviament de nostra Newsletter i l'enviament de comunicacions comercials de terceres empreses dels sectors de l'oci, benestar, esport, per correu i/o SMS. Aquests tractaments es basen en el seu consentiment.Es podrà donar de baixa en qualsevol moment de l'enviament d'aquesta mena de comunicacions fent “clic” en l'enllaç “donar-se de baixa” o escrivint un correu al nostre Delegat de Protecció de Dades: dataprotection_es@holmesplace.com.

13. Complir amb les nostres obligacions legals. Aquest tractament es basa en el deure que té tota mercantil de complir amb totes aquelles obligacions legals que li imposa la normativa (per exemple, la normativa fiscal, tributària, comptable, de protecció de dades, etc…). Addicionalment, haver de complir amb obligacions legals pot comportar que conservem certes dades seves una vegada exercit el seu dret de supressió de les dades durant el temps en el qual puguin derivar-se responsabilitats cap a nosaltres per a poder així defensar-nos davant eventuals reclamacions, queixes i/o denúncies i/o formular-les. Igualment, també és possible que conservem les seves dades a fi de garantir que no li enviem comunicacions comercials quan hagi sol·licitat no continuar rebent-les.

14. Realitzar anàlisis estadístiques i estudis de mercat a fi de millorar en la nostra presa de decisions. Aquest tractament es basa en el nostre interès legítim que té tota empresa de millorar en els serveis i productes que ofereix.

15. Elaborar perfils comercials. Com tota empresa, es creen “perfils comercials” dels seus clients a fi d'avaluar els gustos i preferències dels nostres clients. Com ho fem? A partir de la informació que vostè ens proporciona, així com les compres realitzades. Addicionalment, usem cookies en virtut de les quals obtenim dades globals (és a dir, no identifiquem a persones) a fi de saber allò que agrada més, que apartats de la web es visiten més, quantes vegades els usuaris accedeixen a un enllaç, etc… Això ens permet personalitzar les campanyes publicitàries que fem. En qualsevol cas, aquests perfils no comporten la presa de decisions automatitzades (incloent l'elaboració de perfils) que l'afectin jurídicament o significativament de manera similar. Aquest tractament es basa en el nostre interès legítim d'optimitzar al màxim totes les campanyes publicitàries que fem.

16. La gestió de la nostra web i/o aplicacions, així com l'ús que es donen d'aquests: assegurar l'adequat funcionament de la web i/o aplicació; millorar l'experiència de l'usuari; detectar i corregir errors; detectar quant triga a carregar-se la nostra web, etc… Com ho fem? Mitjançant l'ús de cookies i podrà obtenir més informació en la nostra Política de Cookies. Aquests tractaments es basen en el nostre interès legítim de desitjar optimitzar els serveis que oferim, així com el seu consentiment en navegar acceptant l'ús de les cookies.

17. La prevenció del frau. Aquest tractament es legitima en el nostre interès legítim de vetllar per la seguretat dels nostres clubs.

18. Gestió de la selecció del personal. Aquest tractament es legitima en el seu consentiment en fer-nos arribar les seves dades, CV i una altra informació anàloga.

19. Ús de la seva imatge per a finalitats comercials i/o publicitaris. Aquest tractament es basa en el seu consentiment.

20. Realitzar enquestes de satisfacció una vegada acabada la nostra relació contractual soci-empresa. Aquest tractament es basa en el seu consentiment.

Les seves dades personals seran comunicats, segons el cas a:

- Les empreses del Grup Empresarial Holmes Place per a finalitats administratives internes i/o per a les finalitats anteriorment indicades (encara que en certs casos se sol·liciti el seu consentiment per a això)

- Proveïdors de serveis que ens permeten complir amb totes les finalitats citades anteriorment (per exemple, proveïdors de programari, gestories, auditors, serveis de seguretat, etc). Aquests proveïdors únicament tenen accés a les dades necessàries per a poder prestar el servei contractat per nosaltres i sempre sota les nostres instruccions en virtut d'un contracte com a encarregats del tractament.

- Tercers necessaris per a complir amb les finalitats anteriors (entitats bancàries i les administracions públiques) a fi de facturar i complir amb les nostres obligacions legals. Aquests proveïdors únicament tenen accés a les dades necessàries per a poder complir amb la finalitat per la qual es realitza aquesta cessió.

- Administracions Públiques, autoritats de control, autoritats nacionals i/o europees competents; autoritats judicials; òrgans judicials i/o Ministeri Fiscal, en els casos previstos per la llei.

Si accepta:

• A la nostra asseguradora d'accidents dins del club.
• L'aplicació de missatgeria instantània WhatsApp (de l'empresa WhatsApp, inc.).
• Si consent el tractament de la seva imatge, ha de saber que la mateixa serà distribuïda, emesa, reproduïda i comunicada al públic per qualsevol mitjà, tant en paper com en format electrònic sense límit temporal o geogràfic. Per a promocionar les activitats del Grup Holmes Place.
• Si participa en algun concurs, promoció o oferta, és possible que el nom del guanyador/a sigui públic

Les seves dades no seran comunicats a tercers aliens al Grup Empresarial Holmes Place, només a aquells proveïdors de serveis que el necessitin per a desenvolupar el servei que li tenim contractat. No totes les finalitats descrites comporten una cessió de dades. Perquè? perquè les dades es recapten directament per cadascuna de les empreses del Grup Empresarial Holmes Place (perquè cadascuna d'elles és propietària de determinats clubs).

No obstant això, l'empresa matriu, RSG GROUP ESPAÑA presta a totes les empreses del grup els serveis centrals i per això coneix les dades de clients i proveïdors, així com del personal i potencial personal.

En principi, totes les dades que recaptem de vostè es mantenen a Europa. No obstant això, és possible que les seves dades personals puguin ser tractats o emmagatzemats en països fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE), segons on es trobin els nostres proveïdors de serveis. En aquest cas, únicament es transferiran dades fora del EEE si ofereix garanties equiparables a les que atorga i exigeix la Unió Europea. Cal tenir en compte que alguns dels nostres prestadors de serveis situats fora del EEE són Facebook, Inc. o Google, LLC (cookies) i aquests podran accedir a les seves dades de caràcter personal. Aquestes empreses són considerades segures perquè formen part del Privacy Shield o “escut de seguretat” fet que fa que conforme la Decisió d'Execució 2016/1250, de 12 de juliol, de la Comissió Europea, siguin considerades empreses segures en matèria de protecció de dades. Així mateix, es recorda que si vostè consent el tractament de les seves dades per a fer ús de l'aplicació de missatgeria instantània WhatsApp. Aquesta aplicació és propietat d'una empresa, WhatsApp Inc. L'interessat podrà trobar més informació respecte a això en:

- Decisió d'Adequació de la Comissió Europea número 2016/1250, de 12 de juliol: https://www.boe.es/doue/2016/207/l00001-00112.pdf

- Privacy Shield de WhatsApp: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000tsnwaag

Els llocs web de tercers accessibles des de la nostra pàgina web estan sota la responsabilitat de dites terceres. Per tant, el Grup Empresarial Holmes Place no té res a veure amb ells, ni amb les seves Polítiques de privacitat. Per aquest motiu animem a l'interessat/a a informar-se de les mateixes en les pàgines web d'aquests tercers a fi d'assegurar-se que està d'acord del seu contingut.

Les dades personals proporcionades es conservaran el temps necessari per a la finalitat per la qual van ser recaptats, així com per a complir amb les nostres obligacions legals i per a la defensa dels nostres interessos (per exemple, si hem de defensar-nos en els tribunals) o amb finalitats estadístics o històrics. Els criteris que usem són els següents:

- Les dades que recaptem quan contracta amb nosaltres (alta de soci, invitació, compres, etc) es conservaran mentre duri la nostra relació contractual.

- Les dades que recaptem quan contacta amb nosaltres (en cas de consultes, suggeriments, peticions, etc) es conservaran el temps necessari per a poder tramitar la seva comunicació.

- Les dades que recaptem quan es crea un compte en la web i/o en les aplicacions es conservaran durant el temps que duri la nostra relació contractual (si és soci/a) o en el cas de no ser-ho, fins que ens sol·liciti el seu esborrat i/o després d'un període de temps d'inactivitat (és a dir, sense interactuar amb nosaltres) que, en aquest cas, eliminarem el seu compte de manera automàtica.

- Els tractaments de les seves dades basades en el seu consentiment es conservaran mentre subsisteixi el seu consentiment i/o després d'un període de temps d'inactivitat (és a dir, sense interactuar amb nosaltres) que, en aquest cas, eliminarem el seu compte de manera automàtica.

- Les dades personals en relació amb els candidats d'ocupació es conservaran durant un any, tret que vostè hagi dit el contrari en el moment de la seva recollida. Posteriorment, el candidat ha de conèixer que, si desitja que el tinguem en compte per a processos futurs, haurà de tornar a enviar-nos el seu CV i tota aquella informació anàloga que ens vulgui fer conèixer.

- En relació amb les imatges captades per les càmeres de vídeo vigilància, es conservaran durant un termini màxim d'1 mes. - Les dades recaptades mitjançant cookies es conservaran el temps necessari per a complir amb la seva finalitat. El termini de conservació serà aquella marcada en la nostra Política de Cookies. Totes aquestes dades és possible que, posteriorment als terminis esmentats anteriorment, es mantinguin degudament bloquejats durant el temps de prescripció de les eventuals responsabilitats que puguin derivar-se d'aquesta relació contractual.

Els interessats/as tenen els drets següents: - Dret de ser informat: L'interessat/a té dret a conèixer, de manera clara, comprensible i transparent, com, per a quina, qui i fins quan es tracten les seves dades personals, així com a conèixer quins drets li assisteixen en relació amb el tractament de les seves dades. - Dret d'accés: L'interessat/a té dret a conèixer si s'estan tractant dades personals que el concerneixen i, en aquest cas, a conèixer les finalitats del tractament, les categories de dades que es coneixen, els destinataris de les seves dades i els drets que el poden concernir, entre altres. - Dret de rectificació: L'interessat/a té el dret a rectificar les dades que siguin inexactes i/o a completar aquells incomplets. - Dret de supressió de les dades (dret a l'oblit): En aquells casos disposats en la normativa, a l'interessat/a li assisteix el dret al fet que les seves dades personals siguin esborrats o eliminats. Igualment, cal esmentar que, encara que s'exerceixi aquest dret, és possible que els conservem, degudament bloquejats, per motius legals (a fi de poder defensar-nos davant una eventual, reclamació, denúncia i/o queixa). - Dret a la limitació del tractament: En aquells casos disposats en la normativa, l'interessat/a podrà sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades (que impedirà que els continuem tractant o usant) però els podrem conservar a fi de poder formular, exercir i/o defensar-nos d'eventuals reclamacions. - Dret a la portabilitat de les dades: L'interessat/a té el dret de traslladar, còpies i/o transferir les seves dades personals des de la nostra base de dades a una altra diferent que ens indiqui. No obstant això, aquest dret només és possible quan les dades estiguin basades en l'execució d'un contracte o en el seu consentiment i el tractament es realitzi per mitjans automatitzats. - Dret a l'oposició al tractament: L'interessat/a té el dret a oposar-se al tractament de les seves dades quan el mateix es fonamenti en la satisfacció d'interessos legítims, incloent l'elaboració de perfils i el màrqueting directe. - Dret a retirar el seu consentiment: L'interessat/a té el dret a retirar el seu consentiment donat prèviament per a aquells tractaments basats en el seu consentiment. En qualsevol cas, retirar el seu consentiment no afectarà la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada. En qualsevol cas, que retiri el seu consentiment no afectarà l'execució del contracte que pugui existir entre nosaltres. Tots aquests drets els podrà exercir enviant un correu al nostre Delegat de Protecció de dades: dataprotection_es@holmesplace.com Així mateix, també té el dret següent: - Dret a presentar una reclamació davant una autoritat de control: L'interessat/a té dret a reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si aprecia que el Grup Empresarial Holmes Place no compleix amb la legalitat vigent i/o ha vulnerat els seus drets en relació a la protecció de dades.

Li preguem que ens comuniqui immediatament qualsevol modificació de les seves dades a fi que la informació continguda en els nostres fitxers estigui en tot moment actualitzada i no contingui errors. Així mateix, acceptant la nostra Política de Privacitat, la persona interessada/o declara que la informació i les dades que ens ha facilitat són exactes i veraces. En el Grup Empresarial Holmes Place vetllem per la seguretat i confidencialitat de les seves dades i per aquest motiu adoptem les mesures de tècniques de seguretat que dificultin la seva pèrdua, el mal ús o que siguin accessibles a persones no autoritzades. No obstant això, no serem responsables de la informació que vostè decideixi compartir amb altres usuaris/es. Estem compromesos a actuar amb celeritat i responsabilitat en el cas que la seguretat de les seves dades es trobi afectada i informar-lo si fos rellevant.

Les persones que intervenen en el tractament de dades concernents a persones físiques i accedeixen, directa o indirectament als fitxers i dades que tracta Holmes Place, observaran i respectaran en tot moment el secret respecte de les dades personals que coneixen en el desenvolupament de l'activitat. Per aquest motiu, Holmes Place ha realitzat formacions i ha enviat instruccions a tot el personal en relació amb el tractament de les dades. Aquesta obligació afecta tant al personal intern com aliè, així com als nostres proveïdors.

Quan utilitza els nostres serveis, pot compartir informació dels serveis en les xarxes socials com Facebook, Twiteer o Instagram, mitjançant un plug-*in social implementat. Si tria compartir informació mitjançant un plug-*in social, el seu navegador transferirà les següents dades a la xarxa social: - Data i hora de visita; - L'adreça d'Internet o URL per a l'adreça que està visitant temporalment; - La seva adreça IP; - El navegador que està usant; - El sistema operatiu que està usant; - El seu nom d'usuari i contrasenya i, si és un usuari/a registrat de la xarxa social, nom i cognom; - La informació per a la qual ha usat aquest plug-*in específic. Ha de tenir en compte que nosaltres no tenim cap incidència sobre la informació que la xarxa social recull a través de l'ús de plug-*ins. Addicionalment, respecte a aquesta informació, fem referència als termes i condicions de la xarxa social pertinent. Li animem que et mantinguis informat del propòsit i abast de la recollida d'informació que es realitza a través dels plug-*in socials. Si ho desitges pots bloquejar els plug-*in socials en els ajustos del navegador.

El Grup Empresarial Holmes Place ha implantat les mesures de seguretat necessàries per a garantir un ús i tractament de les dades eficaç, que protegeixi la intimitat, privacitat i confidencialitat d'aquests complint amb els requisits previstos en la legislació vigent, fent ús dels mitjans necessaris per a evitar l'alteració, pèrdua, accés no autoritzat o tractament de les seves dades, segons l'estat de la tecnologia a cada moment, així com l'abast de control del Grup Empresarial Holmes Place. A més, també ens assegurem que el nostre personal sigui format i rebi instruccions en matèria de protecció de dades. Addicionalment, a fi de garantir la seguretat de les seves dades, les transaccions comercials són realitzades en un entorn de servidor segur baix protocol SSL (Secure Socket Layer).

Aquesta Política de Privacitat es va actualitzar a l'abril de 2019. El Grup Empresarial Holmes Place es reserva el dret de modificar parcial o totalment el contingut de la present Política de Privacitat, o actualitzar el seu contingut, a fi d'adequar-la als canvis normatius i a la realitat del Grup Empresarial Holmes Place. El Grup Empresarial Holmes Place publicarà en aquest lloc web qualsevol modificació o actualització. Per tant, animem a l'usuari/a a accedir a la Política de Privacitat regularment a fi de mantenir-se informat.